常见问题

  • 1.婴儿票、儿童票与成人票一样价格吗?

    14天以下婴儿不允许乘坐航班;14天-2周岁婴儿需购买婴儿票;2-12周岁孩童需购买儿童票;12周岁以上均需购买成人票。

    2.有些航班显示经停,是什么意思?

    经停是飞机需要在经停点加油或者上下乘客,每条航线的具体情况不相同。有些航线需要乘客下飞机在候机厅休息一会,有些航线则只需在飞机上稍等即可。具体情况,可以在乘机时咨询空乘人员。

    3.不同航空公司缴纳的燃油税一样吗?

    国内机票燃油税的征收标准都是统一的。

    4.儿童和婴儿需要支付机场建设费和燃油税吗?

    按成人普通全票价10%购票的婴儿以及按成人普通全票价50%购票的儿童旅客均免收机场建设费;且婴儿无需支付燃油税,儿童支付50%的燃油税。

    5.刚出生两个月的婴儿需要买票吗?

    14天以下婴儿不允许乘坐航班;14天-2周岁婴儿需购买婴儿票;2-12周岁孩童需购买儿童票;12周岁以上均需购买成人票。

    6.机票价格有哪几部分组成?

    机票价格包括票面价、机场建设费和燃油税。另外,多数乘客还会选择购买机票航空险、机票延误险等险种。

    7.什么是特价票?特机票购买时有没有什么限制?

    一般是指低于4折以下的机票,是航空公司特殊优惠票价,不允许退改签,有很多限制条件,但较便宜。

    8.东航和南航有什么差别?

    东航和南航是两家不同的航空承运商,本质上没有什么差别,乘机享受的服务差异多与舱位等级(头等/公务/经济舱)有关系。

    9.购买往返程机票比分别购买单程机票会不会更便宜些?

    目前购买往返程机票和分开购买单程票价格上是一致的,针对部分特殊航线同程推出了特价往返航班,请您关注。

    10.没有标记剩余票量张数的,是不是代表没有舱位?

    有“剩余X张”标识的代表该航班票量紧张,仅剩余X个座位;如若没有剩余标识的则代笔座位富余,尚有9张以上的座位数。